ショールームってどんなところ?
見て、触れて、納得。
理想の暮らしをイメージできる!
高価な商品だからこそ、実際に商品を見て、触れて、納得してご購入していただきたい。お客さまにいつでも気軽に、ご納得いただけるまで足を運んでいただきたい。
そんな想いをもって、全国47都道府県・約170ヵ所で運営しています。
見て!
カラダで確認できるサイズ感!
触って!
手触りでわかる質感!
実感!
使いやすさを試して実感!
お客さまにいただいたお声を紹介!
いいね♪を実感!
行ってよかったショールーム!
いいねPOINT1
アドバイザーに相談してよかった!
ショールームにお越しいただいた98%のお客さまからアドバイザーの対応に満足したという回答をいただいております。
特にアドバイザーへご相談いただいたことで、「イメージを膨らませることができた」というご意見を多数いただきました!
いいねPOINT2
実物を見てイメージが膨らんだ!
お客さまのお悩みや生活スタイルをお聞きして、お客さまにあった商品をご提案いたします。
実物を見ながらアドバイザーの説明を受けていただくことで、商品の理解度も深まります。
実際に触ってみて、質感や使い勝手をご確認いただくことをオススメします!
ショールームに行く前に
より具体的な計画を立てるため、事前準備をするのがオススメ!
「納得いく商品選び」をするため、事前準備をしていただくことをおすすめしています。理想の空間を作り上げるための準備をして、ショールームにお越しください!
パソコンでもスマホでもOK!
ご予約がオススメ!
待ち時間無しでアドバイザーがご案内!
ご予約の際にヒアリングした内容をもとに、ご要望に合ったご提案を準備してお待ちいたします。
予約なしでのご見学ももちろんOK!
資料をご持参いただくとよりスムーズ!
現在ご使用中の商品や設置する空間サイズがわかっているとよりスムーズに見学・相談いただけます。
現状のお写真や寸法がわかる図面をご持参いただくことをオススメしています。
ご希望に近いプランを事前にご確認いただき、イメージを膨らませてご来店ください。
アドバイザーが細かくヒアリングした上で
的確なご提案をいたします。
ショールームのことをもっと知りたい
お客さまとの信頼関係を第一に、地域密着型の接客を実施します。
「若いファミリー層が多いエリア」「幅広い年齢層の方がお住まいのエリア」など、地域ごとの特性を考慮した上でご提案させていただきます。
「こだわりを安売りしない」という約束
お客さまとの信頼関係を築く「適正価格」
タカラスタンダードが設定している希望小売価格(定価)は、商品の価値に見合った適正な価格で、値引き販売を前提としていません。
「質の高い商品」を「適正な価格」でご提供することが私たちの使命だと考えているからです。
お客さまとの信頼関係を築く
適正価格
タカラスタンダードが設定している希望小売価格(定価)は、値引き前提の価格ではなく、商品の価値に適した「適正価格」です。
「こだわりを安売りしない」という約束
タカラスタンダードの製品を販売代理店や地域の工務店から全国に広めるにあたって、商品ブランドの価値を全国で統一するために導入したのが、適正価格政策です。
タカラスタンダードが設定している希望小売価格(定価)は、商品の価値に見合った適正な価格。
値引き販売を前提としていません。
「質の高い商品」を「適正な価格」でご提供することが私たちの使命だと考えているからです。
ずっと「愛される」商品であって欲しいからこそ、「適正価格」でご提供する。
これが、ずっと守り続けている、お客さまとの約束です。
そして圧倒的なシェアを誇るからこそ、守り続けることのできる約束です。
本当にいいものに出会っていただきたい
顧客満足度の高いショールーム
新築もリフォームも、人生でそう何度も経験するものではありません。
大切なお買い物だからこそ、お客さまと直接お話しできるショールームでの時間を重視して、お客さまがご納得いただけるまでアドバイザーがご希望や疑問に徹底的に向き合います。
見て、触れて、納得。
顧客満足度の高いタカラスタンダードのショールーム
本当にいいものに出会っていただきたい
高価な商品だからこそ、実際に商品を見て、触れて、納得してご購入していただきたい。
タカラスタンダードは使う人を想い続け、
独自開発の素材「高品位ホーロー」だけでなく、機能性を追求してきました。
ショールームにお越しいただければ、きっと新しい発見があるはずです。
大切なお買い物だからこそ、お客さまと直接お話しできるショールームでの時間を大切にしています。
地域密着型の接客を実現する
タカラスタンダードの提案力
タカラスタンダードの強みは、業界最多を誇るショールーム展開と、全国各地に約800人在籍するショールームアドバイザーの接客力です。
地域密着型の人材を配置し、より地域に根ざした販売提案をすることで、お客さまにご満足いただける接客を追求していきます。
地域密着型の接客を実現する
タカラスタンダードの提案力
タカラスタンダードの強みの一つが、全国各地に約800人在籍するショールームアドバイザーの接客力です。
タカラの人材育成のポイント ①
地域に密着した提案力
当社の強みは、業界最多を誇るショールーム展開と、全国各地に約800人在籍するショールームアドバイザーの接客力です。
来場いただくお客さまに、ホーロー製品が持つ魅力を実際に「見て、触れて、納得」していただく、それがタカラスタンダードショールームの担う役割。
二度三度ショールームに足を運んでじっくり検討したいというお客さまも大勢いらっしゃいますので、気軽に足を運んでいただきやすい距離にショールームを展開しており、全国各地に160ヵ所を超えるショールームを開設しています。
また、地域によって若いファミリー層が多いエリア、幅広い年齢層の方がお住まいのエリアなど、街によって表情はさまざまであり、地域の特性を考慮した製品をご案内し、地域ならではの、風土や気候、生活習慣に合った製品のご提案をしています。
さらに、ショールームアドバイザーも地域密着型の人材を配置することで、より地域に根ざした販売提案を通じて、お客さまにご満足いただける接客を心がけています。
タカラの人材育成のポイント ②
体験型施設で提案力を磨く
ショールームアドバイザーを対象とした人材教育の 1 つ として、本社にある自社製品を実際に体感できる施設『 LivingLabリビングラボ暮らしの研究所』を活用した体験型の研修を行っています。
ユーザー目線で実際にキッチンや浴槽などを使用しながら調理を行ったり、入浴したりすることで、使ったからこそ分かる製品の特長などをショールームでの接客の際に取り入れ、より説得力のある提案を目指します。
また、研修後に開発担当者との意見交換を行うことで、今後の製品開発につなげています。
各ショールームでイベント・キャンペーンを随時開催!
地域の特性も考慮した楽しいイベントや
お得なキャンペーンを実施しています。
ぜひ近隣のショールームをチェックしてみてください!